Esta acción se realizó en el marco de los Cursos de Formación Profesional que brinda la Secretaría de Producción y Empleo y su Centro de Formación Profesional, e implicó la articulación de ambas áreas municipales.
San Carlos de Bariloche es una ciudad que por ser uno de los atractivos turísticos más importante de la Argentina, recibe anualmente gran cantidad de turistas extranjeros, una gran mayoría brasileño y de todo el resto del mundo.
Es por ello que, es sumamente necesario contar con personal que cuente con las herramientas necesarias para la atención ante alguna emergencia o asistencia de personas extranjeras, que no manejan el idioma español.
Las profesoras de Idiomas Inglés y Portugués, Elizabeth Cohen y Mónica Bussmann, fueron las responsables de llevar adelante esta instancia formativa de práctica roll play y resolución de llamadas de turistas extranjeros al Sistema de emergencia local 103.
El encuentro se realizó este martes 30 de julio en las instalaciones del Centro de Formación Profesional Municipal.
Adriana Calfuqueo manifestó que “este taller surge por una necesidad concreta para atender llamados al 103 de personas extranjeras. En estos casos hemos podido ayudar, consiguiendo una persona traductora de las oficinas de turismo que están anexas a las nuestras”.
Además, agregó que “fue todo un desafío pero logramos que cinco despachadores puedan adquirir herramientas para desenvolverse ante el requerimiento telefónico, si bien es cierto fueron dos encuentros, la colaboración específica en emergencias brindada por las docentes fue de mucha ayuda”.
