Ante las reiteradas consultas, la Dirección de Promoción Social recuerda que el Programa Plan Calor se encuentra destinado a la población vulnerable de la ciudad que no posea conexión al servicio de gas natural. Por normativa, no puede ser beneficiario el personal público (sean municipales, provinciales y/o nacionales).
El Estatuto municipal prohíbe que agentes reciban algún tipo de prestación asistencial. Por otra parte, se recuerda que en el SOYEM existe un programa de compra de leña para afiliados/as.