Equipo División de Coordinación Administrativa
Desde hace varios meses, el equipo de la Dirección de Obras Particulares viene trabajando en conjunto con el equipo técnico del Sistema GOP para implementar mejoras significativas que benefician tanto al personal municipal como a la ciudadanía.
Cabe recordar que el GOP es una herramienta implementada en el municipio para la recepción, verificación y aprobación de trámites, en este caso para obras privadas en la ciudad. Su actualización tiene como objetivo agilizar procesos, garantizar transparencia y facilitar el acceso a la información para todos los actores involucrados: propietarios, profesionales y la comunidad en general.
La novedad: la implementación de un QR para acceso a la información
Aunque se encuentra en una etapa de difusión sobre su uso y ventajas al sector profesional usuario, este logro resultó de varios pasos anteriores para poder habilitar el QR, que permite acceder rápidamente a toda la información de la obra, su estado y seguimiento, tanto en carteles de obras como en comunicaciones digitales.
Para que esto suceda se debió trabajar en optimizar el trabajo interno mediante la digitalización y mejora de procedimientos, con el objetivo de dar mayor transparencia para el seguimiento de trámites por parte de los y las usuarias internas y externas.
Dpto de Inspección
Ante la incorporación de tablets para el trabajo del área de inspección, se mejoró la calidad de las presentaciones y visualización de expedientes virtuales en tiempo real y en los lugares de las obras.
Otra de las ventajas que permitió toda esta revisión fue la generación de reportes de tiempos de gestión que permiten identificar demoras y planificar mejoras continuas.
Presentación a profesionales
El jueves 08 de enero se realizó una presentación dirigida a colegios profesionales y arquitectos para dar a conocer el nuevo servicio de QR, fruto del trabajo colaborativo entre la Dirección de Obras Particulares y el equipo técnico del GOP. Este servicio no solo agiliza los trámites, sino que también fortalece la comunicación y el control durante todo el proceso de la obra.
Equipo Dpto de Documentación Técnica
Un trabajo en equipo con resultados concretos
Estas mejoras reflejan el compromiso del equipo municipal con la innovación, la eficiencia y la atención a la ciudadanía, apostando a la simplificación de trámites, la reducción de tiempos y brindar un servicio más transparente y accesible a la ciudadanía.
